Описание
Наша миссия:Дать самое качественное образование и раскрыть способности каждого школьника из любой точки страны, предоставив возможность заниматься с лучшими преподавателями, и снять с родителей волнения, связанные с подготовкой ребенка к экзаменам.
Мы ценим в наших сотрудниках:
Самостоятельность. Что-то не знаешь – найди способ это узнать
Ответственность – не страшно забыть, страшно забить!
Развитие и Результат превыше всего! Планы нужны для того чтобы их перевыполнять!
Репутация дороже денег! Каждый раз общаясь с клиентом делай все, чтобы он остался доволен!
Команда – вторая семья!
С чем тебе нужно будет успешно справляться:
Ежедневная коммуникация с нашими учениками и их родителями
Приём входящих звонков и распределение между отделами
Обработка обращений клиентов
Коммуникация с преподавателями, назначение замен
Контроль проведения занятий, подключение учеников к занятиям
Конечно же ты все это будешь делать вместе с командой администраторов, задачи распределяются на всю смену!
Что для этого необходимо иметь и уметь:
быть ответственным, вежливым, пунктуальным, исполнительным, многозадачным, самостоятельным
Уметь планировать свое рабочее время
грамотная речь и позитивный настрой в любой нестандартной ситуации
работать с CRM и быть уверенным пользователем ПК
системно мыслить и держать под контролем большое количество параллельных процессов
исходящие звонки клиентам (не продажи)
работа с отзывами клиентов
Условия:
Тебя ждёт молодая интересная команда единомышленников, ежедневные мотивирующие собрания
График работы 2/2 с 09:00 до 21:00. В рабочее время нужно быть рядом с компьютером, не в дороге и не в университете. Работа не подойдет для совмещения и частичной занятости!
Полностью удаленная работа
Перспективы расти в нашей команде
Обучение с нуля
Интересная многоплановая работа!
