Описание
Обязанности удаленного менеджера по продажам могут варьироваться в зависимости от конкретной компании и ее потребностей, но в общем можно выделить следующие основные обязанности:
- Поиск и привлечение новых клиентов. Удаленный менеджер по продажам должен активно искать новых клиентов, анализировать рынок и конкурентов, разрабатывать стратегии продаж, участвовать в тендерах и конкурсах.
- Обработка заявок и запросов от клиентов. Удаленный менеджер по продажам должен оперативно реагировать на запросы и заявки от клиентов, проводить консультации и демонстрации продукта, составлять коммерческие предложения и договоры.
- Поддержание отношений с клиентами. Удаленный менеджер по продажам должен уметь устанавливать и поддерживать доверительные отношения с клиентами, узнавать их потребности, предлагать дополнительные услуги и продукты, решать возникающие проблемы.
- Отчетность. Удаленный менеджер по продажам должен вести отчетность о продажах и своей деятельности, анализировать результаты и предлагать меры по улучшению эффективности работы.
- Обучение и развитие. Удаленный менеджер по продажам должен постоянно совершенствовать свои навыки и знания, изучать новые продукты и технологии, участвовать в тренингах и семинарах.
- Сотрудничество с другими отделами. Удаленный менеджер по продажам должен эффективно сотрудничать с другими отделами компании, такими как маркетинг, разработка продукта, техническая поддержка и т.д.
Условия работы удаленного менеджера по продажам могут различаться в зависимости от компании и отрасли, но обычно они включают:
- Наличие компьютера и доступа в интернет. Это необходимо для работы с электронной почтой, общения с клиентами, управления продажами и доступа к соответствующим программным системам.
- Коммуникационные навыки. Удаленный менеджер по продажам должен быть способен эффективно общаться с клиентами, коллегами и другими участниками процесса продаж. Для этого могут использоваться телефон, электронная почта, мессенджеры и видеоконференции.
- Рабочее место. Удаленный менеджер по продажам должен иметь комфортное рабочее место, где он может сосредоточиться на своей работе. Это может быть домашний офис или любое другое место, где есть доступ к интернету и необходимым программам.
- График работы. Удаленный менеджер по продажам может иметь гибкий график работы, что позволяет ему работать в удобное для него время. В то же время, он должен быть готов отвечать на запросы клиентов и коллег в рабочее время.
- Мониторинг результатов. Удаленный менеджер по продажам должен иметь возможность отслеживать свои результаты работы и получать обратную связь от коллег и руководства компании. Для этого могут использоваться различные программы и инструменты управления продажами.
- Правила работы. Компания может устанавливать определенные правила и процедуры для удаленных сотрудников, чтобы обеспечить эффективность работы и безопасность данных. Удаленный менеджер по продажам должен соблюдать эти правила и процедуры.
