Администратор интернет магазина вакансии

Описание

Обязанности администратора интернет-магазина:

1. Обеспечение бесперебойной работы интернет-магазина.


2. Контроль за соблюдением правил и условий продажи товаров и услуг.


3. Обработка заказов и контроль за их выполнением.


4. Управление ассортиментом товаров и услуг, их продвижение на рынке.


5. Взаимодействие с поставщиками и партнерами для обеспечения выгодных условий сотрудничества.


6. Работа с клиентской базой, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.


7. Развитие интернет-магазина, внедрение новых технологий и инструментов для улучшения качества обслуживания клиентов.

Администратор интернет-магазина должен выполнять следующие обязанности:

• Управление контентом: создание, редактирование и удаление товаров, категорий, описаний, изображений и других элементов на сайте.


• Управление заказами: прием заказов, обработка платежей, отправка товаров, управление возвратами и отменами заказов.


• Управление доставкой: выбор способа доставки, расчет стоимости доставки, контроль выполнения заказов.


• Управление складом: управление запасами, инвентаризация, обработка заказов на пополнение запасов.


• Управление маркетингом и рекламой: создание и управление рекламными кампаниями, анализ результатов рекламных кампаний.


• Управление персоналом: найм, обучение, мотивация и контроль работы персонала.


• Управление финансами: учет доходов и расходов, контроль налогов и платежей, управление бюджетом.


• Управление безопасностью: обеспечение безопасности данных клиентов и магазина, защита от кибератак и мошенничества.


• Управление обновлениями: обновление сайта, программного обеспечения и оборудования, обеспечение стабильной работы магазина.


• Управление отношениями с клиентами: ответы на вопросы клиентов, решение проблем, предоставление обратной связи.